Техпомощь
На этой страничке вы найдете решения часто возникающих проблем при наладке или настройке оборудования систем безопасности. Также можно поискать ответ ЗДЕСЬ
Работа с системой BOLID
На Windows 10 перестал работать ключ USB-RS485
Почему перестал работать ключ USB-RS485?
Это связано с последними обновлениями которые подгружает Windows 10 и Windows 11, решить проблему можно при помощи установки или переустановки драйвера оборудования. Если у вас старый USB ключ, то поможет более старая версия драйвера к нему.
В архиве вы найдёте драйверы подходящие для Windows 10 и Windows 11
Не могу прочитать приборы через USB-RS485
Приборы не читаются в нескольких случаях
1. Нет контакта в клеммах интерфейса RS485 на самом приборе или USB преобразователе
2. Некорректно работает драйвер USB преобразователя
3. Пульт С2000-М не выведен в режим программирования
4. Неисправность питания или блока интерфейса на самом приборе
5. Неисправность ключа USB-RS485
РЕШЕНИЕ
1. Проверить контакты А и В на приборе и на преобразователе USB-RS485
2. Проверить работоспособность драйвера, выставить приемлемую скорость (обычно 9600) интервал и управление потоком указать как "аппаратное", в версиях драйвера для windows 8, windows 8.1, windows 10 - выставить разрешение на передачу по RS485, установить параметры как на пульте.
3. Установить пульт С2000-М в режим программирования, для этого перейти в настройки, ввести пароль администратора, выбрать "режим программирования"
4. Проверить индикацию питания или интерфейса на искомых приборах, питание должно светиться ровным зелёным светом, индикатор "связь" должен мигать с равным интервалом.
5. В процессе опроса проверить индикацию ключа:
- мигает быстро - ключ работает
- мигает быстро непродолжительное время потом выключается - требуется настройка драйвера
- не реагирует при подключении в порт и при опросе - ключ неисправен, либо отсутствует требуемый драйвер или его компонент
- мигает медленно - пакеты передаются с большим интервалом, переподключите ключ, введите пульт в режим программирования, закройте ПО "Орион", обновите протоколы подключения "Орион" и "Орион 2"
Приборы читаются, но некоторые приборы не видны, в процессе работы Пульт С2000-М периодически теряет приборы, затем снова их находит.
Такое явление может происходить только в трёх случаях.
1. Плохой контакт на клеммах интерфейса, или длина линии превышает допустимые нормы
2. Линии интерфейса созданы неправильно, имеют большие узловые ответвления
3. Возникает конфликт адресов, когда два или более приборов имеют одинаковый адрес
РЕШЕНИЕ
1. Проверить контакт на клеммах искомых приборов, проверить длину линии по прямой не должна превышать 1000 метров
программа для расчёта ДПЛС может помочь и с интерфейсом
2. Выровнять линию, исключив узловые ветки соединения, подключив согласующие резисторы в начале и в конце линии связи
3. В случае наложения адресов - проверить приборы по одному, отключить один или несколько искомых приборов и проверить адресацию приборов через UProg или с пульта C2000-M.
